**Aviso de Privacidad de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares**

**Identidad y domicilio del responsable**

Soluciones Globales en sistemas y cartera, S.A. de C.V., (SGS) con domicilio en Insurgentes Sur número 2453 suite 6000, colonia Tizapan, Alcaldía Alvaro Obregón, Ciudad de México, C.P. 01090, es el responsable del uso y protección de sus datos personales en cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares.

**Protección de datos personales**

SGS se compromete a proteger y resguardar tus datos personales contra daños, pérdidas, alteraciones, acceso no autorizado o tratamiento no autorizado. Asimismo, te informamos que en cualquier momento podrás ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición, en términos de la Ley aplicable, a través de solicitud por escrito enviada a la dirección de correo electrónico o dirección física antes mencionada.

**Datos personales que se recaban**

Recabamos los siguientes datos personales: nombre, dirección, correo electrónico, número telefónico y datos de facturación. Estos datos son utilizados para proporcionar los servicios que usted solicita, informar sobre cambios o nuevos productos o servicios, cumplir obligaciones contractuales y evaluar la calidad del servicio.

**Finalidades del tratamiento de datos**

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades: proveer los servicios y productos requeridos, informar sobre cambios o nuevos productos o servicios que estén relacionados con los contratados o adquiridos, y cumplir con obligaciones reglamentarias.

**Transferencias de datos personales**

Sus datos personales pueden ser transferidos y tratados dentro y fuera del país por personas distintas a esta empresa. En ese sentido, su información puede ser compartida con socios comerciales o autoridades competentes, únicamente para cumplir con las finalidades previstas en este aviso de privacidad.

**Derechos ARCO** (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

**Cómo ejercer sus derechos ARCO**

Para ejercer cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través del correo electrónico atencionclientes@sgsmx.com.

**Cambios en el aviso de privacidad**

Este aviso de privacidad puede ser modificado, cambios que serán oportunamente informados a través de nuestra página web https://www.credi-erp.com/

**Aceptación de los términos**

Al utilizar los servicios de SGS, el usuario acepta los términos y condiciones de este aviso de privacidad.

**Autoridad**

Si consideras que se han vulnerado tus derechos en materia de protección de datos personales, el usuario tiene derecho a acudir a la autoridad correspondiente, el Instituto Nacional de Acceso a la Información y Protección de Datos (INAI). https://home.inai.org.mx/

**Fecha de última actualización**

Este Aviso de Privacidad fue modificado el 31 de Marzo de 2024.